Seniorní CRM Specialista – pomozte nám tvořit kampaně, které dávají smysl
Komunikace s našimi klienty je srdcem naší práce. Každý den se staráme o to, aby téměř 1,5 milionu našich klientů vědělo, že nám na nich záleží. A protože máme před sebou velké plány, hledáme posilu do našeho CRM týmu! Někoho, kdo se nebojí přicházet s vlastními nápady, chápe souvislosti v datech a zvládne převzít zodpovědnost za svěřenou produktovou oblast.
A teď pár slov od Míši, šéfky týmu, do kterého nová posila nastoupí:
„Na práci v CRM mám nejradši naši kulturu, týmovost a pestrost projektů, které řešíme. Máme štěstí na fajn kolegy napříč bankou, a to nám dává možnost společně vytvářet kampaně, které dávají smysl jak pro klienty, tak pro byznys. Těším se na někoho, kdo k nám přinese nové pohledy, zapojí se aktivně do brainstormingu a nebude se bát vzít odpovědnost do svých rukou.“
Co vás u nás čeká?
Vymýšlení a realizace kampaní – budete mít na starost konkrétní produktovou oblast (např. onboarding nových klientů, běžné účty, podnikatelské účty…).
Hledání příležitostí – aktivně přicházíte s nápady, co nového bychom mohli klientům nabídnout. Nedostanete jen zadání, ale prostor vymýšlet.
Spolupráce – na denní bázi budete mluvit s výzkumem, analytiky i produkťáky, protože naše kampaně vznikají společně.
Vyhodnocování a strategické řízení – sledujete výsledky, díváte se na dopad na KPI a hledáte způsoby, jak kampaně ještě zlepšit.
Mentoring – vedle vás budou dva juniorní kolegové, které budete rozvíjet, inspirovat a podporovat v jejich růstu.
Jak si vás představujeme?
Máte za sebou zkušenosti s klientskou komunikací – z agentury, banky, nebo jiného prostředí.
Umíte přemýšlet v souvislostech, rozumíte číslům a víte, co je důležité pro klienta i pro banku.
Umíte si stanovit priority, umíte argumentovat a nebojíte se obhájit svůj názor.
Máte výbornou češtinu – budete tvořit nebo schvalovat texty kampaní.
Zkušenost s JIRA je plus, ale není nutností.
Co za to?
Tým lidí, který se rád pravidelně setkává v kanceláři – ale zároveň chápeme, že někdy je potřeba pracovat z domova, stačí se domluvit se svým šéfem.
Pracujeme pro banku, která si cení otevřenosti, odvahy, jednoduchosti a přátelství.
Krásných 5 týdnů dovolené + 5 dní volna za rok na cokoliv.
Kvalitní zdravotní péče v síti prémiových klinik Canadian Medical/EUC Premium zdarma.
Příspěvek na penzijní připojištění či doplňkové penzijní spoření ve výši 2 000 Kč měsíčně.
A mnohem více, stačí se na setkání zeptat.
Co bude dál?
Nejprve si popovídáte s Milanem, který má nábor na starosti. Proberete společně vaše očekávání a zjistíte, jestli jsme na stejné vlně. V prvním kole se online potkáte s Míšou z týmu. Pokud si padnete do oka, dostanete případovou studii a pak se potkáme osobně v Praze. Na závěr vás čeká ještě setkání s Honzou, šéfem oddělení.
👉 Zní to jako příležitost pro vás? Pošlete nám svůj životopis. Těšíme se!
